“妙计！‘质量不行售后补’，这个提法太好了！韩总真是商界奇才。我从业这些年，一直在想，早期质量不好的品牌，除了打价格战，还有什么办法追赶强者，但百思不得其解。韩总此言，胜读十年书A。”

一旁的顾骜，本来只是陪同的。他这一年来，也很少关心韩婷的经营细节。不过听了韩婷的最新总结后，他也肃然起敬。

“这不就是华为**哦，我是说华南邮电局某个交换机，人工交换机生产商的思路么！果然英雄所见略同A。”

顾骜想到了后世华为和苹果那种外行人的崛起之路。

苹果的手机，质量之垃圾是有目共睹的。但其维修快，靠的就是直接换模块，而其实旧的返修模块，人家还会拿去造翻新机，继续骗果焚。在IPHONE刚出来的前三四年，苹果口碑超烂、甚至面临“天线门”事件被诺基亚嘲讽时，就是这么死撑过来的。

韩婷今天的做法，至少没有拿返修回来的板子直接当新板装回新生产的游戏机上，最多是修好后重新运回日本、作为售后备料使用。这点可比乔布斯这个老杂种良心多了。

当然，也是因为汉乐电子造出来的游戏机坏得快，无论多少返修备料都用得完。

所以综He来说，韩婷的做法，跟华为90年代找电信部门卖交换机、然后卖了坏坏了换的路数差不多——而且，华为和汉乐电子，都是典型的“不接触最终消费者，而接触运营商”。

电信公司，街机厅老板，他们的劣质忍耐力，比普通消费者要强得多，他们是冷静算计综He利益的，只要你修得快、综He下来不影响他赚钱，他就不在乎“故障体验”。

而消费者，是会被故障弄得“不爽”的，他们就没有冷静算钱的中间商那么好耐心了。

“哦，看来顾处长真是见多识广，对业nei明哲前辈了解很shen呐，能不能给我们讲讲这里面的经验？”郭台名听了刚才顾骜的随口类比，不由有些好奇。

第264章传授人参经验

作为后世的行业标杆，关于华为质量管理的段子，只要你是个IT业nei人，基本上都会听到不少。

顾骜上辈子在支付宝混的时候，因为阿狸系那令人发指的员工培训成长福利，哪怕跟硬件没什么关系的，也会被拉去听好多场讲座。

这其中，用来激励早期“质量不行、靠售后补”的公司们，说得最多的一个段子，要数：

“90年代末，华为刚占领南方市场，往北方进军时，先去了津门。结果自动程控交换机的板子，到了津门电信三月一小坏，半年一大坏。最后靠在客户的机_F_里堆一堆备用主板，坏一块换一块，不耽误电信赚钱，再维护好关系，才撑了过来。”

当然了，这个段子最后的解决方案是这样的：华为方面修到后来，发现往电信机_F_里堆备用板也没用，因为堆得久了，板子甚至刚换上去就坏，一定得临时从外地运过去的板子才没问题。

这时候彻底痛下决心排查，才知道是北方工业污染严重，津门市空气里的二氧化硫比华为曾经打入过的南方大城市，普遍高很多倍。所以交换机主板上某几个元器件，只要不是密封状态，有空气流动，在津门仓库里放半年，哪怕没装上去，都腐蚀坏了。

最后华为紧急改良工艺，交换机主板出厂前喷一道三防漆，加两毛钱成本，搞定。

华为也算是对华北雾霾污染的早期受害者了。

春江水暖鸭先知，华北霾酸华先知。

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顾骜如今当然不能拿华为来说事儿了。

毕竟任正义还在石化工程兵部队当一名基层技术军官、要83年才退役转业、自谋出路。

本章未完...

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