他这会又是这样,一边盖一个COMBO盒子,一边看着她,好一会才说:“你---真是一个傻----呼呼的小nv孩----”
那天晚上从六点半开始,忙的势头就显出来了,好像美国人都约好了要在星期五晚上吃中国餐一样,三种顾客,每种都比平时多出很多倍。
第一种是堂吃(DINEIN)的顾客。平时堂吃的顾客不多,都是零零落落地来几个,因为是客人自己到柜台前来点餐,她很容易应付。但今天堂吃的几张桌子一直是坐着人的,走了一拨,又来一拨,海伦跑进跑出,把客人的餐端出去,把脏盘子收进来,擦桌子,加饮料,跟gānWAITRESS一样。
第二种是PICKUP的顾客,就是打电话点了餐,自己来拿ORDER的人,今天好象是“不来就不来,一来一大帮”,店堂里站出长长一条队,还有的等在餐馆外面。海伦得一一叫号,收钱,然后把餐拿给客人,餐馆里把这叫做“出ORDER”。
第三种是送餐(DELIVERY),只有一个司机,而点餐的可以东南西北到处都有,餐馆只能尽可能地让同一个方向的ORDER同时走,这样就可以少跑冤枉路。老板每次出去都是五、六个ORDER一起走,有时拿不下,还得叫海伦帮忙把ORDER拿到车里去。幸好老板开的是一个VAN,墨绿色的。前几天被人撞了,拿去修,保险公司给租了辆小白车开了几天,昨天刚把自己的车拿回来了,不然那辆小白车装不了几个ORDER。
刚开始BENNY让海伦告诉客人,送餐需要半小时,但很快就叫她告诉客人需要四十五分钟。ORDER太多,有些四十五分钟也没送到,客人打电话来催,有的很不客气,吓得海伦一路抱歉。最后老板对她说:“告诉那些傻呼呼的,现在送餐要一个小时,他们等得来就等,等不来拉到。”
有的客人听说要一小时,就改成自己来拿,所以店堂里一直都排着长队。BENNY最忙了,因为他是总指挥,他从海伦手里拿过她接的那些单,先过一遍,把那些能一锅炒出来的菜集在一起叫给厨_F_的人,然后把那些单子摆在桌上,等东西到齐了一个一个地打包。这期间他还要炸东西,烤东西,煎锅贴。如果酸辣汤、云吞汤、蛋花汤用完了,他还得打汤。
本章未完...
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