“你拉我出来赚钟点，这我不反对，”刘瑕不禁拧起眉，“但我不是说了，不能一味迷信心理学，只有在比较特殊的环境下，心理学才能发挥有限的作用——”

“你看了录像就知道了，”连景云露出苦笑，“这个案子，它就是最特殊的环境，还真只有心理学才能发挥作用。”

#

“上午8点20分，因为列车故障，在轨道中临时停车，某站点的二号线列车跳过两班没有到站，时值早高峰，某站点又是一二号线换乘的大站，虽然地铁工作人员立刻进行导流工作，但在站nei换乘的人cháo，还是在数分钟neijin_ru了二号线站台，在站台上造成了严重拥堵。”

连景云一边解说，一边为监控录像按了快进，密密麻麻的人头就如同蚂蚁一样，飞快地爬满了站台，当他按下暂停按钮时，站台已经被往两个方向乘车的乘客们堵成了一片浓黑——全都是头发的颜色，虽然乘客们自发地排起队，但站台宽度毕竟有限，而楼梯上也不断有人上下，冲击着已经成形的队伍，让整个站台都笼yinJ在轻微的混乱气氛中。

“周一早上，8点20分的地铁班车，可以想见，大部分乘客都以上班族为主，在这样jiāo通最恶劣的时候耽搁十几分钟，乘客们的情绪都比较急躁，虽然地铁人员在努力维护，但人手有限，8点26分，往浦东机场方向的列车进站时，在中部站台就发生了推挤*乱。”连景云按下遥控器，把录像改为慢放，T到了角度最好的摄像头，“可以看到，*乱是从后部往前蔓延的，在这个楼梯口，队伍的距离被*减到了极限，但还不断有人从楼梯下来，往前推挤，所以就形成了一个向前的波，不过，S市市民还是很遵守秩序的，地铁执勤人员过来chuī哨了，人流在反向推挤，尽可能不往前去，推挤的动作在减缓，从监控上看，很难说最前方的乘客受到推挤，但是——”

本章未完...

=== 华丽的分割线 ===