唇齿留香,苦过之后就是甘糙的香甜,慢慢的,她感觉身上微热,蒸的自己有些昏昏欲睡,多少天以来积累的困意涌上,或许是心理作用,总之她脑袋一着枕头,便睡的香甜。
第二天jīng神百倍的去上班,觉得自己才真正的活了过来。快入冬了,但是空气还是有些闷闷cháo湿,可是她心情极好。
先去景阁转了一圈,一切都顺利,然后她从后门进去,便看到大堂经理丁维,面色憔悴,她奇怪,“丁维,出什么事了?”
他摇摇头,“事说大也不大,小也不小,昨天晚上大厅里面忽然闯进一个男的,拉住一位女客人,保安立刻把他带走,但是这位女客人不依不饶,这不,折腾了大半夜,好容易安抚下去了。”
沈惜凡深有同感,“还好客房那边没出啥状况,要不然给我十个脑袋都不够烦的。”
古南华庭算不是上本市最豪华的酒店,但是却胜在极有特色的客房。客房分为景阁和新阁,景阁是中式风格的客房、套房和别墅,新阁则是西式。
难怪沈惜凡的压力大,也不是没有原因的。
这时候对讲机响了,一听是总经理的秘书,“总经理要你去他的办公室。”
沈惜凡有些惴惴不安,丁维幸灾乐祸的看着她,“中午多吃点,发泄一下!”
她怨念,“丁维,信不信我找几个流氓专门来拉拉扯扯,这样你就可以吃夜宵了!”
程东浅早在办公室等她,沈惜凡敲门进去,发现公关部,保安部,工程部经理都在,程总示意她坐下,“这次把你们特地找过来就是因为VIP预订客房的事,希望大家先了解一下。”
秘书把资料下发,她拿起来粗略的翻了一下,原来是酒店要接待参加IT峰会的VIP。
怪不得这么大张旗鼓的,有钱人是大爷。
只是可怜了她衰弱的神经,又要被折腾。
资料上写着,“客房部的任务是安排客房,客房部与前厅部联系最为密切,客房部需要随时从前厅部获取客人入住信息,熟知客史档案,收集宾客意见,对VIP预定的客房特别留意,定时核对房态;协助缓解前厅部的登记入住压力,班次安排应确保早、中班的满负荷人手,随时注意电脑系统中各类房间存量并及时反馈给前厅部,以便于前厅部随时对销售进行全面调整。并且协作餐饮部,搞好客房送餐、客房小酒吧食品饮料的清点补充工作,缓解次日早餐的巨大压力,适当的时候可与餐饮部协调,将部分用餐进行适当分流。”
她顺手翻了翻资料,这次VIP似乎挺多,任务挺艰巨的,不免的在心里悱恻了一下上帝他妈妈,
还没悱恻完,便见餐饮部的经理许向雅推门进来,抱着大堆资料,派发资料貌似路边一元一件的小贩,“来来来,回去好好研究一下,合作愉快。”
她立刻翻起了白眼。
可是这下又不能回家了,坐在办公室里,写计划书、整理各种资料,沈惜凡揉了揉太阳xué,想起躺在厨房的中药,只好在晚饭时候回去拿。
刚回来,就看见公关经理林亿深找她,说是一位参加IT峰会一位段老板已经到了,比预计足足提前了一个星期。
真是计划不如变化,她回到办公室手忙脚乱的找资料,幸好林亿深颇为帮忙,餐饮部值班的人又正好是许向雅,便把餐饮一项推给了她,自己只负责客房。
嘱咐过今天前厅经理和保安处,预订了景阁的临水别墅。她又不放心,亲自去看了一下,检查卫生和设施,连同去的领班都紧张兮兮的,生怕出一点差错。
九点多一点,段老板由程总陪同走进古南华庭,沈惜凡站在一边,qiáng打jīng神。
段真对晚餐相当满意,连说了几个好,还拉着程总聊家常,说是这么多年都没吃到家乡的小吃,这次总算如愿。许向雅这关算是过了。
之后领他去别墅区,段老板有些惊讶,“总经理真是让我意外,深了解我的品味呀!”
程总叫来沈惜凡,“都是我们客房经理安排的,我可没功劳的!”
段真称赞她,国语蹩脚,“沈经理很细心,我很满意,非常满意!”
沈惜凡小心把中药包剪开,倒在杯子里面加热,餐饮部送晚饭和夜宵来,她几乎是láng吞虎咽,噎了好几次,又端错杯子,不小心把中药当水喝,让她一口饭吐也不是咽也不是。
还是那股甘糙味,香甜的,一如她的心情,虽然累的要命,还是很开心。