有句话怎么说来的,人不要脸天下无敌?当真只要脸皮厚一点就能天下无敌了?未必,这个世间还是有正义的力量的。
这一天有个客户从这家网店买了十斤特价大米,据说是农家米,一斤三块九毛九,在他们附近几个省份十斤包邮。然后这买家收到大米以后就联系卖家了。
客户:“老板,你这个大米不对A,煮着也不香,吃着也不好,还不如超市里边两块多钱一斤的大米呢,你们这个是陈米吧?”
卖家:“不会的,我们卖的全部都是新米,不可能有陈米的亲。”
客户:“我们老家就是种地的,新米陈米我还吃不出来?”
卖家:“亲,各个地方的水土气候不同,种出来的大米也略有差异的。”
客户:“差异再大,还能把新米差异成陈米?算了,不跟你说了,我要退货。”
卖家:“退货可以的亲,不过您买的是包邮产品,来回运费您要自己付的亲,还有我们的十斤装大米是真空包装,您已经拆过了,要折掉五块钱包装费的亲。”
客户:“什么意思?”
卖家:“您的商品价格是三十九块九,我们这边要扣除十五块钱发货费和五块钱包装费,到时候我们这边收到退货,经过财务核准,会再扣除您已经食用的部分,并且退货的运费您不可以选择到付的亲。”
客户:“那我还能剩下几块钱?”
卖家:“是这样的亲,我们绝对是诚信经营的,网购的过程中产生的运费也是无可奈何的,希望您能理解。”
客户:“不对A,是你们先用陈米冒充新米,为什么要我来买单?”
卖家:“我们绝对是诚信经营的,绝对没有卖过陈米,亲要是觉得无法接受,也可以选择投诉渠道。”
客户:“投诉?那我要不要先给淘宝jiāo一份关于你们家大米的检验报告?”
卖家:“一般只要拍照就可以的亲。”
客户:“照片能区分新米和陈米吗亲?”
本章未完...
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